V pondělí 14. 1. 2019 došlo k migraci starého e-shopu na nový systém. Spolu s tím došlo i k oddělení produktového portfolia EVBIKE ze společnosti EVPower a.s. pod novou společnost GEVIZO s. r. o. Podívejte se na všechny změny, které tento krok přinesl. 

Přihlášení do e-shopu:

  • Pokud jste byli registrováni na původním e-shopu, byly na váš registrační e-mail zaslány nové přihlašovací údaje, pomocí kterých se přihlásíte ke svému účtu. V nastavení vašeho profilu pak snadno aktualizujete veškeré přihlašovací údaje spolu s dodacími adresami a osobními údaji. Pokud byste měli s přihlášením jakýkoliv problém, obraťte se na nás a my vám pomůžeme. 

Showroom:

  • EVBIKE je již kompletně přesunut do nového showroomu na Praze 9. Veškeré konzultace a testovací jízdy probíhají pouze na adrese Českobrodská 7/34, Praha 9. 
  • Změnila se i otevírací doba, během které za námi můžete přijít
    • Po: 8:30 - 17:30
    • Út: 8:30 - 18:00
    • St: 8:30 - 17:30
    • Čt: 8:30 - 18:00
    • Pá: 9:30 - 15:00

Expedice objednávek: 

Díky přechodu na nový systém může v nejbližších dnech dojít ke zpoždění expedice zboží. Za komplikace se moc omlouváme. 

Česká republika

  • PPL, DPD, Česká pošta - objednávky přijaté do 17:30 expedujeme ten samý den. Příjem objednávek pro páteční expedice končí v 15:30. 
  • Zásilkovna - objednávky přijaté do 16:00 expedujeme ten samý den. Příjem objednávek pro páteční expedice končí v 15:30.
Slovenská republika
  • DPD - objednávky přijaté do 15:30 expedujeme ten samý den.
  • Zásilkovna, Slovenská pošta - objednávky přijaté do 16:00 expedujeme ten samý den. Příjem objednávek pro páteční expedice končí v 15:30.

Osobní odběr zboží:

  • Vaše objednávky již není možné vyzvedávat na adrese Průmyslová 11, Praha 10.  Veškerý výdej zboží je přesunut na adresu showroomu Českobrodská 7/34, Praha 9.
  • V současné době showroom nedisponuje vlastním skladem s možností okamžitého odběru. Objednávku je nutné vytvořit předem a vyčkat na potvrzovací e-mail o možnosti vyzvednutí. Usilovně pracujeme na možnosti okamžitého odběru zboží, prosíme tedy dočasně o pochopení. 
  1. Pokud zboží objednáte do 10:00, bude k dispozici pro vyzvednutí ten samý den, nejdříve však od 14:00. 
  2. Pokud zboží objednáte až po 10:00, bude k dispozici následující pracovní den, nejdříve však od 14:00.
  • Vždy je nutné vyčkat na e-mail, který potvrdí, že si můžete zboží vyzvednout.

Reklamace: 

  • Zjednodušili jsme celý reklamační proces. Celou reklamaci můžete založit online a pak nám jen zaslat balík s vytisknutým potvrzením.
  • Záruku za všechny produkty zakoupené v minulosti u společnosti EVPower a.s. přebere v plném rozsahu společnost GEVIZO s. r. o. 
  • Veškeré reklamace již zasílejte na adresu showroomu - GEVIZO s.r.o. (EVBIKE), Českobrodská 7/34, Praha 9, 190 00.

Nové fakturační a platební údaje:

  • GEVIZO s.r.o., Libušská 620/25, Písnice, 142 00 Praha 4 
  • IČ: 07718128
  • DIČ: CZ07718128
  • Bankovní spojení ČR (CZK)
    Číslo účtu: 2801546205 / 2010 (Fio banka a.s.)
  • Bankovní spojení SR (EUR)
    Číslo účtu: 2801546213 / 2010 (Fio banka a.s.)
    IBAN účtu:  CZ2820100000002801546213
    SWIFT / BIC kód: FIOBCZPPXXX
Předem se omlouváme za případné komplikace a děkujeme za trpělivost. Pokud budete potřebovat cokoliv vysvětlit, zavolejte nám na tel. číslo 775 866 705.