Reklamace zboží

Před založením reklamace:

1. Na nákupním dokladu zkontrolujte, zda je produkt v záruce. Pokud by nebyl, kontaktujte nás a vymyslíme řešení.
2. Pokud byl produkt zakoupen v jiném obchodě, kontaktujte svého prodejce.

1. Ujistěte se, že produkt není mechanicky poškozen a není patrná koroze. Mechanicky poškozené baterie nikdy neposílejte. Hrozí nebezpečí požáru.
2. Baterie zasílejte včetně klíčů. Držák či nosič není nutné zasílat.
3. Středové pohony zasílejte vždy bez příslušenství (kliky, převodník).
4. Produkty zasílejte zcela očištěné.
5. Používáte-li vlastní napájecí konektor, před zasláním reklamace namontujte původní konektor, kterým byl produkt opatřen. 
6. Reklamové zboží pečlivě zabalte.