Vrácení zboží ve 14denní zákonné lhůtě bez udání důvodu

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na našem showroomu.

Pro rychlé vyřízení doporučujeme, aby vrácené zboží splňovalo následující podmínky:

  • zboží je nepoužité
  • zboží je nepoškozené
  • zboží nebylo zákazníkem montováno
  • zboží je zabalené nejlépe v originálním obalu

Zboží zaslané na dobírku nepřijímáme. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku nejpozději do 14 dnů od vrácení zboží.

Se zbožím vždy zašlete vyplněný formulář a prosíme i o přiložení nákupního dokladu a důsledné zabalení zásilky, aby nemohlo dojít k poškození jejího obsahu.

Ke stažení